SHOPPING 4 ESTRELLES

L'Splau és el primer centre comercial a Espanya que obté el segell de qualitat 4 Estrelles, una qualificació pionera en el sector que neix com a resposta a les necessitats i desitjos expressats per més de 20,000 clients.

Que és un shopping 4 Estrelles?

El shopping 4 Estrelles posa èmfasi en el confort del client durant la seva visita, des del principi fins al final. Amb accessos visibles; amb places de pàrquing per a totes les necessitats (familiars, persones amb mobilitat reduïda, motos, cotxes elèctrics...); amb còmodes àrees de descans amb WIFI gratuït i connexió per al mòbil o ordinador; que els banys estiguin completament equipats i no falti de res...

Com gaudir-ho?

Els serveis són el cor de la filosofia 4 Estrelles de l'Splau. A la disposició dels visitants existeixen serveis inesperats en l'àmbit d'un centre comercial com un préstec de llibres a la zona VIP; un inflador gratuït de rodes de cotxes, motos i bicis; un servei de mobilitat pel pàrquing per a persones amb mobilitat reduïda, embarassades o tercera edat; una màquina neteja-sabates automàtica; la possibilitat de demanar un kit d'higiene personal a Recepció en cas de necessitat… Tots els serveis pràctics poden consultar-se aquí.

Els avantatges addicionals

La riquesa de serveis pràctics es complementa a la perfecció amb el programa VIP Splau. Tots aquells clients que disposen de la targeta gratuïta VIP Splau poden gaudir durant tot l'any de descomptes especials als establiments de l'Splau.

El món digital

La informació i comunicació al món actual són claus. A través de la web, de les xarxes socials o de les aplicacions per smartphones gratuïtes, l'Splau està disponible les 24h. In situ, a més, el client pot gaudir de WIFI il·limitadament i en cas de necessitat, existeix un iPad a Recepció per a les seves consultes ocasionals.

Els equips

Una actitud de benvinguda al client és part fonamental de l'esperit 4 Estrelles. El conjunt de personal de l'Splau està format contínuament amb l'objectiu de poder atendre qualsevol dubte i contribuir a oferir una experiència de compra agradable als nostres clients. Les botigues també estan estretament implicades en aquesta iniciativa, amb l'objectiu que la filosofia 4 Estrelles sigui palpable dins de cadascuna d'elles, tant a l'atenció al client com al manteniment en general.

Et convidem a conèixer el Shopping 4 Estrelles i sobretot, a gaudir-ho!

L'Splau està en una constant cerca d'idees i serveis. Si tens algun suggeriment no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres: aquí.

 

Tornar a l'inici