Tornar a l'inici

POLÍTICA DE PRIVACITAT

 

DARRERA ACTUALITZACIÓ: 16 DE FEBRER DE 2016

 

1. GENERAL

Unibail Rodamco Retail Spain, S.L.U., amb domicili al carrer Jose Abascal, núm 56 a Madrid, i C.I.F. B-86369915 (“Nosaltres" / "Nos"), tramitem les seves dades de caràcter personal al context de les prestacions dels nostres llocs web, programes de fidelització i aplicacions mòbils (en conjunt, els "Serveis") que posem a la seva disposició i als que s'hi té accés a través de diferents mitjans o dispositius. Concedim gran importància a la protecció de los dades de caràcter personal. “Dades de caràcter personal” és qualsevol informació que permet identificar directa o indirectament  una persona. Les seves dades es recopilaran i s'inclouran en fitxers responsabilitat, respectivament de la Comunitat De Propietaris Del Centre Comercial La Maquinista i Unibail Rodamco Spain, S.L.U. per als fins descrits a la present política de privacitat i les condicions d'ús, allotjades als nostres llocs web, programes de fidelització i aplicacions mòbils. Unibail Rodamco Spain S.L.U., és actualment administradora del Centre Comercial.

Si vostè desitja posar-se en contacte amb Nosaltres als efectes de la present Política de Privacitat també pot fer-ho a la següent adreça electrònica: pac.splau.contractor@unibail-rodamco.com

La finalitat de la present política de privacitat ("Política de Privacitat") és informar-lo sobre la forma en què recopilem i tramitem les dades de caràcter personal que vostè ens remet o revela en accedir o utilitzar els nostres Serveis.

El convidem a que llegeixi amb atenció la present Política de Privacitat. En utilitzar els Serveis i facilitar-nos les seves dades de caràcter personal, vostè reconeix que ha estat informat de l'ús que donem a les seves dades de caràcter personal de la manera que s'indica en la present Política de Privacitat. Si no desitja que fem servir les seves dades personals de la manera indicada en la present Política de Privacitat, li preguem que s'abstingui de facilitar-nos les seves dades de caràcter personal. Li preguem que tingui en compte que en aquest cas, potser no pugui accedir o utilitzar algunes característiques dels Serveis o d'alguns dels nostres Serveis.

 

Els serveis estan adreçats a usuaris de catorze (14) o més anys d'edat. L'ús d'alguns serveis associats a la targeta podrà requerir l'autorització del pare o tutor,en caso de què el titular sigui menor d'edat.

 

2.  COM CAPTUREM DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Capturem les seves dades de caràcter personal de diferents maneres:

2.1. La informació d’inscripció que vostè ens facilita. Si vostè desitja utilitzar alguns dels nostres Serveis, en particular el nostre programa de fidelització, i algunes característiques disponibles a través dels nostres llocs web o aplicacions mòbils, caldrà que s'inscrigui i creï un compte. Si tria crear un compte mitjançant l’emplenament del formulari d'inscripció, se us demanarà que faciliti dades de contacte i informació sobre la seva identitat (el seu tractament, nom, cognoms, data de naixement, codi postal, adreça electrònica, número de telèfon mòbil i qualsevol altra informació rellevant que vostè pugui facilitar-nos).

2.2.  La informació d’inscripció que ens transmeten les xarxes socials, després de què vostè ho hagi autoritzat. Si opta per crear el compte a través del seu compte en les xarxes socials (és a dir, Facebook, Google+ o Twitter, o qualsevol altra xarxa social que pugui utilitzar-se en el futur), quan vostè presti el seu consentiment, la xarxa social corresponent ens transmetrà les seves dades de caràcter personal (nom, cognoms, nom d'usuari, imatge de perfil, adreça electrònica, sexe, data de naixement, formació, universitat, lloc de treball) informació sobre la seva adreça (país, ciutat, adreça, codi postal, telèfon), els seus gustos (pàgines, pel·lícules preferides, música preferida, programes de televisió preferits) i la seva llista d'amics.

2.3.  Dades de caràcter personal que capturem quan vostè utilitza els nostres Serveis.

  1. Quan utilitza la targeta de fidelització, recopilem i processem:
  • la informació relativa al seu perfil de comprador;
  • la freqüència i durada de les seves visites;
  • la informació relativa a les seves pautes de compra; i
  • en cas de què s’hagi inscrit al programa de fidelització a través del seu compte en una xarxa social, la informació relacionada amb les seves interaccions amb el Servei de fidelització a través d’aquesta xarxa social.
  1. Quan utilitza la nostra aplicació mòbil o els Serveis del lloc web com a usuari identificat, recopilem i processem:
  • les dades de caràcter personal que afegeixi al seu perfil (és a dir, nom d’usuari, imatge del perfil i contrasenya);
  • les dades de caràcter personal incloses en el contingut que exposi, pugi, aporti o publiqui per altres mitjans als nostres Serveis o a través d’aquests, com el seu calendari, gustos, guia d’estils, llistes de contactes;
  • si ha iniciat sessió al programa de fidelització a través del seu compte en una xarxa social, la informació relacionada amb les seves interaccions amb els Serveis a les xarxes socials;
  • la informació sobre la freqüència de les seves visites, els seus itineraris i ubicació al centre comercial, a condició de què haguem obtingut el seu consentiment previ. S’ofereixen més detalls sobre l’ús d’aquesta informació a la posterior Secció “Geolocalització”;
  • dades tècniques.
  1. Quan visiti el nostre lloc web, podem utilitzar cookies i tecnologies similars per recopilar informació sobre la seva forma d’utilitzar el nostre lloc web. S’ofereixen més detalls sobre l’ús d’aquesta informació a la posterior Secció “Cookies”.

 

 

3. COM UTILITZEM LES SEVES DADES DE CARÀCTER PERSONAL

La informació que recopilem sobre vostè la utilitzem per:

  1. gestionar els Serveis i oferir-los-hi;
  2. analitzar la seva forma d’utilitzar els Serveis i combinar les seves dades de caràcter personal, capturades a partir de l’ús per part seva dels nostres diferents Serveis (és a dir, la targeta de fidelització, les nostres aplicacions mòbils i els nostres llocs web) per conèixer millor les seves expectatives i necessitats i per desenvolupar noves funcions i serveis;
  3. oferir-li informació a la mida de les seves necessitats i material professional. Únicament s’utilitzaran les seves dades de caràcter personal per enviar-li material promocional si prèviament s’ha obtingut el seu consentiment. Per tant, un cop s’hagi inscrit en qualsevol dels Serveis en què es recopilen dades de caràcter personal, se li oferirà l’oportunitat de prestar el seu consentiment per utilitzar les seves dades de caràcter personal per tal d’enviar-li materials promocionals;
  4. mesurar, posar a prova i supervisar les mesuraments i l’eficàcia dels nostres Serveis;
  5. assegurar l’operativa tècnica dels Serveis i protegir les seves dades de caràcter personal davant robatoris, pèrdues, danys o ús no autoritzat; i
  6. complir amb les obligacions legals  contractuals que corresponguin, així com prestar la deguda col·laboració amb les autoritats quan aquesta es requereixi.

 

4.  COM COMPARTIM I CEDIM LES SEVES DADES DE CARÀCTER PERSONALl

Compartim los dades de caràcter personal que recopilem a través dels Serveis de la següent manera:

  1. Ús compartit amb tercers

    Podem compartir les seves dades de caràcter personal amb:

  • Altres societats pertanyents al grup Unibail-Rodamco, en particular les seves dades seran cedides a la societat francesa Unibail Management (i a qualsevol entitat que la succeeixi en les seves funcions) amb les finalitats descrites anteriorment, i en particular, i) per desenvolupar i testejar nous serveis i funcionalitats, ii) fidelització de clients; (iii) realització d'enquestes, anàlisi i estudis estadístics i elaboració de perfils que permetin millorar els seus serveis i (iv) enviament d'ofertes especials i promocions;
  • Proveïdors independents de serveis que col·laborin amb Nosaltres i amb Unibail Management a la prestació dels Serveis, per al compliment de les finalitats descrites, que podran estar ubicats fora de l'Espai Econòmic Europeu, en països amb legislacions que no ofereixen un nivell de protecció en matèria de protecció de dades equiparable a l'espanyol, concretament i entre d'altres, Estats Units. Aquests proveïdors independents de serveis estaran subjectes en tot cas a obligacions de seguretat i confidencialitat conformes al que estipula aquesta Política de Privacitat i en l'ordenament jurídic aplicable;
  • en resposta a citacions, mandats judicials, ordres de compareixença o processos judicials, si cal per a complir l'ordenament jurídic vigent;
  • els nostres col·laboradors, en una forma anònima que no permet identificar-lo a vostè amb aquestes dades;
  • qualsevol beneficiari d'una transferència, en els casos en què les dades de caràcter personal es transfereixi com a part de la venda o transferència per altres mitjans de la totalitat o una part del Centre Comercial a una altra societat.
    1. Ús compartit amb tercers triat per vostè
  • Ús compartit amb altres usuaris dels Serveis. Qualsevol informació o contingut que vostè faci públic voluntàriament mitjançant la nostra aplicació mòbil o dels serveis del lloc web resta disponible per a tots els usuaris dels Serveis. Aquests Serveis també li permetran compartir la totalitat o una part de les seves dades de caràcter personal i els continguts propis, de forma individualitzada, amb els usuaris de la seva llista de contactes mitjançant una modificació de la configuració dels Serveis a l'apartat 'ús comú'.
  • Ús comú amb xarxes socials. Si opta per accedir als Serveis a través del seu compte a les xarxes socials o fa clic en un dels botons de connexió o vincles de les xarxes socials (per exemple, el botó "M'agrada" de Facebook, o el botó "+" de Google) que estan disponibles als Serveis, el contingut i les dades de caràcter personal es compartiran amb les corresponents xarxes socials. Vostè queda informat i comprèn que la informació pot ser publicada a la seva xarxa social, dins del seu compte.

Vostè comprèn i accepta que l'ús de les seves dades de caràcter personal, inclosa la informació que comparteixi amb les xarxes socials a través dels Serveis, per part de les xarxes socials, es regeix per les seves respectives polítiques de privacitat. Si no desitja que les xarxes socials recopilin informació sobre vostè, li preguem que examini la política de privacitat de la corresponent xarxa social aplicable a aquesta qüestió, i, o, que tanqui la sessió a la corresponent xarxa social abans d'utilitzar els nostres Serveis.

 

5.  COM POT CANVIAR LES SEVES PREFERÈNCIES

Vostè pot actualitzar la informació del seu compte, modificar la configuració del seu perfil, donar-se d'alta o de baixa en les comunicacions que li enviem i establir les seves preferències d'ús compartit dels Serveis, incloses les funcionalitats de geolocalització, mitjançant la configuració personal dels Serveis.

Li preguem que tingui en compte que si voleu limitar l'accés a, o per contra, permetre l'ús compartit de, les seves dades de caràcter personal amb les xarxes socials, ha de visitar la seva configuració personal en aquestes xarxes socials.

 

6.  COM ASSEGUREM LES SEVES DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Protegir la seva privacitat i les seves dades de caràcter personal és la nostra prioritat. Si vostè, com a usuari registrat, rep una contrasenya, haurà de conservar-la de manera confidencial, limitar l'accés al seu ordinador o dispositiu mòbil, i tancar la sessió quan hagi acabat d'utilitzar els Serveis. Per conèixer millor les seves responsabilitats, visiteu Condicions d'Ús.

Adoptem unes mesures de seguretat adequades per protegir les seves dades de caràcter personal davant pèrdues accidentals, destrucció, ús indegut, danys i accés no autoritzat o il·legal. No obstant això, li preguem que tingui en compte que no es pot garantir al 100% la seguretat de cap transmissió d'informació a través d'Internet o tecnologia d'emmagatzematge.

 

7.  COM POT ACCEDIR I ACTUALITZAR LES SEVES DADES DE CARÀCTER PERSONAL

Adoptem mesures raonables perquè vostè pugui mantenir les seves dades de caràcter personal de manera que sigui exacta i actualitzada. Vostè té dret, d'acord amb el que disposa l'ordenament jurídic vigent, a accedir a, rectificar, cancel·lar i oposar-se per motius justificats a l'ús de les seves dades de caràcter personal. Si desitja exercitar aquests drets o obtenir tota la informació rellevant, li preguem que es posi en contacte amb les entitats esmentades a l'inici de la present Política de Privacitat a les adreces d'aquestes aquí assenyalades i per la seva major facilitat a l’adreça electrònica pac.splau.contractor@unibail-rodamco.com, adjuntant una còpia del seu document d'identitat. Li respondrem dins el termini legalment establert, després de la verificació de la seva identitat.

 

8. COOKIES

8.1  Què són les cookies

Les cookies són petits arxius de text que es col·loquen al seu ordinador o telèfon mòbil quan visita un loc web. S'utilitzen de forma generalitzada per a què els llocs web funcionin o funcionin de forma més eficient. Les cookies ajuden el lloc web a reconèixer el seu dispositiu i a recordar informació sobre la seva visita (per exemple, el seu idioma preferit, la mida de lletra i altres preferències). 

 

8.2  Com utilitzem les cookies

No utilitzem cookies per rastrejar-lo individualment o identificar-lo, sinó per poder oferir-li els Serveis de la forma que vostè ha sol·licitat, per facilitar-li la seva navegació pel nostre lloc web i per a què pugui utilitzar les seves funcions, per tal d'oferir-li una experiència sense interrupcions.

Utilitzem cookies del servei Google Analytics, que ens ajuden a mesurar el tràfic i les estadístiques d'ús, per descobrir com es té accés i utilitzen els visitants el nostre lloc web. Utilitzarem la informació recopilada a través de cookies com a mitjà per millorar els nostres Serveis i per recopilar estadístiques agregades relatives a l'ús del nostre lloc web per part dels visitants. En aquest sentit, li preguem que tingui en compte que Google recopila les seves dades de caràcter personal mitjançant l'ús de Google Analytics al nostre lloc web. Podeu trobar més informació sobre la manera com Google utilitza Google Analytics, i sobre els seus mètodes de recopilació i processament de dades a www.google.com/policies/privacy/partners/.

La informació es conserva durant un termini màxim de 2 anys.

 

8.3  Com gestionar les seves preferències sobre cookies

La majoria dels navegadors li permeten gestionar les seves preferències sobre cookies mitjançant modificacions en la configuració del programa. Si vostè dóna el seu consentiment a l'ús de cookies, i en un moment posterior decideix retirar aquest consentiment, pot esborrar les cookies que s'hagin col·locat en el seu dispositiu i modificar la configuració del seu navegador per bloquejar la col·locació de cookies addicionals. Hauria de trobar la manera de fer-ho a la funció d’"Ajuda" del seu navegador. També, els següents vincles ofereixen instruccions per gestionar la configuració de cookies als navegadors més comunament utilitzats:  

 

A més, si no desitja que es faci servir Google Analytics al seu navegador, pot instal·lar el complement de navegador de Google Analytics que es troba a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

També li pot interessar visitar www.aboutcookies.org, on trobarà informació exhaustiva sobre la manera de realitzar aquesta operació en una àmplia varietat de navegadors.

Li preguem que tingui en compte que si bloqueja les cookies, potser no gaudeixi de ple accés a totes les funcionalitats i pàgines del nostre lloc web.

 

9. GEOLOCALITZACIÓ

9.1  Principi general

Amb supeditació al seu consentiment previ, la informació relativa a la seva ubicació al nostre centre comercial pot ser recopilada i processada per Nosaltres mentre vostè estigui autenticat a les nostres aplicacions mòbils, per tal de mesurar la freqüència de les seves visites i els seus itineraris pel nostre centre comercial, i, o, per oferir-li Serveis com "Meet My Friends" o Smart Park.

 

9.2  Com utilitzem la seva informació de geolocalització  

Per estar localitzable al centre comercial, caldrà que activi la funció Bluetooth al seu dispositiu mòbil. Si únicament desitja examinar el mapa i el lloc en què es troben els seus contactes a través del Servei Meet My Friends, no cal que activi la funció Bluetooth. Li preguem que tingui en compte que no el podrem localitzar quan no es trobi en el nostre centre comercial i que tampoc podrem compartir la seva informació fora del nostre centre comercial a través del Servei Meet My Friends. L'opció d'ubicació s'activa a través de les balises que estan instal·lades exclusivament a les zones comunes del centre comercial.

Capturarem i processarem informació sobre la seva ubicació al centre comercial, amb la condició de què haguem obtingut el seu consentiment previ.  

9.3  En què consisteix el Servei Meet My Friends

El Servei "Meet My Friends" permet als seus usuaris compartir la seva ubicació al nostre centre comercial amb els usuaris del Servei o únicament amb els seus amics que també utilitzen el Servei. D’aquesta manera, vostè pot venir al centre comercial sabent on estan els seus amics, i pot reunir-se amb ells en un lloc específic o suggerir un lloc per reunir-se.

 

9.4  Com es comparteix la seva geolocalització a Meet My Friends

A l'efecte de la prestació del Servei "Meet My Friends", algunes característiques del Servei poden requerir que transmetem les seves dades de geolocalització i que aquestes dades de geolocalització siguin compartits amb tots els altres usuaris dels Serveis, o únicament amb els seus contactes, en funció de la configuració que vostè hagi establert per al Servei.

Addicionalment, si ha utilitzat els seus comptes en xarxes socials per crear el seu compte a La Nostra entitat, podrà localitzar als seus contactes en aquestes xarxes socials que també facin servir el servei Meet My Friends i demanar-los que comparteixin les seves respectives localitzacions.

També podem compartir la seva informació de geolocalització amb els destinataris identificats anteriorment a l'anterior secció "Com compartim i revelem les seves dades de caràcter personal".

 

9.5  Com gestionar les seves preferències sobre geolocalització

  1. A les seves configuracions mòbils

    La primera vegada que s'autentiqui a la nostra aplicació mòbil, demanarem el seu consentiment per activar la geolocalització del dispositiu mòbil.

    Si vostè dóna el seu consentiment a la geolocalització del seu dispositiu mòbil, aquestes funcions s'activaran immediatament i durant qualsevol ulterior connexió a la nostra aplicació mòbil i durant qualsevol visita ulterior al nostre centre comercial.

    Pot desactivar la geolocalització del dispositiu mòbil en qualsevol moment a través de les seves configuracions mòbils.

  2. Al Servei Meet My Friends

La primera vegada que es connecti al Servei "Meet My Friends", demanarem el seu consentiment per activar la geolocalització del dispositiu mòbil i per compartir les seves dades de geolocalització

Si vostè accepta la geolocalització del seu dispositiu mòbil, i que es comparteixin les seves dades de geolocalització, aquestes funcions s'activaran immediatament i durant qualsevol ulterior connexió, llevat que activi l'opció "activar / desactivar la visibilitat" disponible directament al mapa, per modificar temporalment la configuració del la seva geolocalització. També pot desactivar, en qualsevol moment i de forma permanent, la geolocalització a la configuració del seu perfil.

Li preguem que tingui en compte que per defecte, els usuaris del Servei "Meet My Friends" són visibles als altres usuaris del Servei "Meet My Friends". Vostè pot establir la configuració de l'ús compartit de la informació d'ubicació o localització al Servei mitjançant una de les següents opcions:

  • estar visible per a tots els altres usuaris del Servei "Meet My Friends"; o
  • estar visible únicament per als seus contactes; o
  • ·no estar visible per a cap usuari del Servei "Meet My Friends.

Els paràmetres de confidencialitat que hagi configurat vostè quedaran registrats i s'aplicaran sempre que utilitzi l'aplicació mòbil. A més, tindrà vostè en qualsevol moment accés directe a una opció de "visibilitat / invisibilitat" operativa en el propi mapa, a fi que pugui canviar temporalment els paràmetres de confidencialitat durant la sessió en curs.

 

10.  SERVEIS ADDICIONALS

Hem desenvolupat nous serveis denominats "Smart Park" & "In & Out", amb l'objectiu de millorar la seva experiència quan visiti nostres Centres Comercials.

Si vostè dóna el seu consentiment, quan es dóna d'alta amb el seu compte d'usuari per utilitzar el servei "Smart Park", Nosaltres tractarem les seves dades personals per a geolocalitzar el seu cotxe a l'àrea del pàrquing de nostres Centres Comercials. En qualsevol cas, si vostè no es dóna d'alta amb el seu compte d'usuari en aquest servei, no es tractaran dades per a aquest servei.

Si vostè dóna el seu consentiment, quan vulgui fer ús del servei "In & Out", Nosaltres tractarem les dades personals que vostè ens hagi facilitat quan va crear el seu compte, o que s'hagin pogut obtenir a partir del seu ús dels pàrquings dels nostres Centres Comercials. En particular, la matrícula permet l'obertura automàtica de les barreres del pàrquing quan vostè entra o surt dels nostres Centres Comercials, sempre que el servei estigui implantat i amb l'excepció dels que siguin de pagament.

Addicionalment, i sempre que vostè hagi acceptat l'enviament de comunicacions comercials, d'acord al punt 3 (iii), Nosaltres podrem tractar les seves dades personals conseqüència de l'ús dels serveis "Smart Park" i "In & Out", per informar-lo de qualsevol nou servei que Nosaltres puguem desenvolupar i que pugui ser del seu interès.

 

11.  VINCLES A ALTRES LLOCS

Podem incloure als Serveis, o a les comunicacions que vostè rebi dels Serveis, vincles d'hipertext a llocs web de tercers o fonts d'Internet. No exercim cap control i no se'ns pot fer responsables dels continguts i pràctiques de privacitat de tercers. Li preguem que llegeixi detingudament les pràctiques de privacitat d'aquests tercers per esbrinar de quina manera capturen i processen les seves dades de caràcter personal.

 

12.  ACTUALITZACIONS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

Podem revisar o actualitzar la present Política de Privacitat en qualsevol moment. Els canvis que experimenti la present Política de Privacitat entraran en vigor en el moment en què es publiqui la Política de Privacitat revisada a través dels Serveis. Si fem canvis, que en la nostra opinió siguin significatius i que requereixin la seva autorització, de conformitat amb l'ordenament jurídic vigent, l'informarem a través dels Serveis i demanarem el seu consentiment quan sigui procedent.